ब्राजील के इंटरनेट पर "व्हाट्सएप वार्तालापों की निगरानी करने वाला ऐप" की खोज सबसे अधिक बार की जाने वाली खोजों में से एक है, और इसका सीधा जवाब खोजकर्ताओं को निराश करता है: ऐसा कोई ऐप नहीं है जो किसी दूसरे व्यक्ति के संदेशों को दूर से पढ़ सके।. यह बाज़ार में कमी नहीं है—यह तकनीकी और कानूनी बाधा है, और दोनों ही दुर्गम हैं। आपके अपने डिवाइस और नाबालिग बच्चे के मोबाइल फोन के लिए आधिकारिक संसाधन उपलब्ध हैं, और यह मार्गदर्शिका इसी बारे में है।.
तकनीकी कारण: एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन।
व्हाट्सएप पर होने वाली हर बातचीत भेजने वाले के डिवाइस से पहले ही एन्क्रिप्ट हो जाती है और प्राप्तकर्ता के डिवाइस पर ही उसे सामान्य स्थिति में लाया जा सकता है। इस एन्क्रिप्शन को सामान्य स्थिति में लाने वाली कुंजी दोनों फोन पर ही मौजूद होती है, कहीं और नहीं। व्हाट्सएप खुद अपने सर्वरों से होकर गुजरने वाले संदेशों की सामग्री को नहीं पढ़ सकता।.
इसका सीधा परिणाम यह है: आपके फोन में इंस्टॉल किया गया कोई भी ऐप किसी दूसरे व्यक्ति के फोन पर हो रही बातचीत तक नहीं पहुंच सकता है।. इसे बीच रास्ते में रोकना संभव नहीं है, क्योंकि संदेश बीच रास्ते में अपठनीय हो जाता है। कोई भी उत्पाद जो इसके विपरीत वादा करता है, वह ऐसी चीज़ का वर्णन कर रहा है जिसकी अनुमति सेवा संरचना नहीं देती है।.
कानूनी आधार: दंड संहिता की धारा 154-ए।
अगर कोई तकनीकी तरीका होता भी, तो भी कोई न कोई कानूनी तरीका तो होता ही। दंड संहिता का अनुच्छेद 154-ए यह अपराध किसी अन्य व्यक्ति के कंप्यूटर सिस्टम में अनधिकृत रूप से प्रवेश करने को अपराध मानता है, चाहे सुरक्षा तंत्रों का उल्लंघन किया गया हो या नहीं, जिसका उद्देश्य डेटा प्राप्त करना, उसमें परिवर्तन करना या उसे नष्ट करना हो। इसका दंड है... 1 से 4 वर्ष तक की कैद और जुर्माना।, और निजी संचार की सामग्री तक पहुंच होने पर यह और बढ़ जाता है।.
इसमें यह जोड़ना उचित होगा कि संविधान के अनुच्छेद 5, मद XII, जो संचार की गोपनीयता को अटूट घोषित करता है। विवाह, डेटिंग और साझेदारी अपवाद नहीं हैं: कानून के समक्ष पति या पत्नी एक अलग व्यक्ति रहते हैं, और "मैं बस सुनिश्चित करना चाहता था" कोई अपवाद कारक नहीं है।.
"स्पाई ऐप्स" वास्तव में क्या करते हैं?
यह श्रेणी जानबूझकर भ्रम पैदा करने पर पनपती है। जब इनमें से कोई उत्पाद कुछ डिलीवर करता है, तो वह हमेशा इनमें से किसी एक विधि के माध्यम से होता है—और इन सभी विधियों के लिए किसी व्यक्ति को लक्षित डिवाइस तक भौतिक पहुंच की आवश्यकता होती है:
- पीड़ित के डिवाइस पर मैन्युअल रूप से इंस्टॉलेशन।, इसमें एंड्रॉइड की सुरक्षा सुविधाओं को अनलॉक करना शामिल है। यही वह अपराध है जिसका वर्णन अनुच्छेद 154-ए में किया गया है।.
- व्हाट्सएप वेब हैकिंग या फिर किसी कनेक्टेड डिवाइस से, मोबाइल फोन हाथ में लेकर ही यह प्रक्रिया की जा सकती है। यह कनेक्टेड डिवाइसों की सूची में दिखाई देता है और वहां से इसे हटाया जा सकता है।.
- कुछ नहीं।. इनमें से अधिकांश के लिए सदस्यता की आवश्यकता होती है, एक सामान्य डैशबोर्ड प्रदर्शित होता है, और कभी कोई डेटा प्रदान नहीं किया जाता है - यह जासूसी की आड़ में किया गया एक घोटाला है।.
एक और जोखिम है जिस पर शायद ही कभी ध्यान दिया जाता है: इस तरह की चीज़ इंस्टॉल करने के लिए, आपको एंड्रॉइड की सुरक्षा को निष्क्रिय करना होगा और ऐप स्टोर के बाहर से फ़ाइलें डाउनलोड करनी होंगी। ऐसा करने वाले लोग अपना डिवाइस, अपनी बैंकिंग जानकारी और अपनी बातचीत एक अज्ञात डेवलपर को सौंप देते हैं।.
वैध क्या है: पारदर्शी अभिभावकीय नियंत्रण
एक ऐसा मामला है जिसमें मोबाइल फोन के उपयोग की निगरानी करना कानूनी और उचित है - एक नाबालिग बच्चा, और निगरानी इस प्रकार की जानी चाहिए: बच्चे द्वारा ज्ञात. आधिकारिक एंड्रॉइड टूल यह है... गूगल फैमिली लिंक, यह निःशुल्क है और इसका रखरखाव स्वयं गूगल द्वारा किया जाता है।.
वह क्या करता है:
- यह प्रत्येक ऐप के उपयोग का समय दिखाता है और आपको दैनिक सीमा निर्धारित करने की अनुमति देता है।.
- किसी नए ऐप को इंस्टॉल करने या खरीदारी करने के लिए माता-पिता की अनुमति आवश्यक होती है।.
- यह आपको डिवाइस को दूर से लॉक करने और सोने का समय निर्धारित करने की अनुमति देता है।.
- यह डिवाइस का अनुमानित स्थान दर्शाता है।.
वह क्या नहीं हाँ, ऐसा होता है, और यह जानना महत्वपूर्ण है: संदेशों की सामग्री नहीं पढ़ता है किसी भी ऐप से नहीं, यहां तक कि व्हाट्सएप से भी नहीं। और आइकन बच्चे की स्क्रीन पर दिखाई देता रहता है क्योंकि इस टूल को पारदर्शी बनाया गया है। आईफोन पर, इसका समकक्ष स्क्रीन टाइम विद फैमिली शेयरिंग है।.
अपने खाते की सुरक्षा कैसे करें
इस जानकारी की तलाश करने वाले अधिकांश लोग वही हैं जो दूसरों की बातचीत पढ़ रहे हैं: वे जानना चाहते हैं कि क्या कोई उनकी बातचीत पढ़ रहा है। यह जांच करने में दो मिनट लगते हैं।.
- कनेक्टेड डिवाइसों की जांच करें।. WhatsApp में, सेटिंग्स में जाएं और खोलें जुड़ी हुई डिवाइसेज. वहां मौजूद हर चीज़ आपकी बातचीत पढ़ सकती है। जिस भी चीज़ को आप नहीं पहचानते, उसे डिस्कनेक्ट कर दें।.
- दो-चरणीय सत्यापन सक्षम करें।. सेटिंग्स > अकाउंट में जाकर छह अंकों का पिन सेट करें। इससे कोई भी व्यक्ति आपके नंबर को किसी अन्य डिवाइस पर रजिस्टर नहीं कर पाएगा।.
- छह अंकों का कोड कभी भी साझा न करें। यह एसएमएस के जरिए आता है। इसका इस्तेमाल अकाउंट चुराने के लिए किया जाता है, और अनुरोध हमेशा एक विश्वसनीय बहाने के साथ आता है।.
- एक्सेसिबिलिटी सक्षम किए गए ऐप्स की समीक्षा करें।, सेटिंग्स > एक्सेसिबिलिटी में, यह अनुमति किसी ऐप को स्क्रीन पर दिखाई देने वाली सामग्री को पढ़ने की अनुमति देती है, और यह दुर्भावनापूर्ण प्रोग्रामों के लिए एक पसंदीदा तरीका है।.
- स्क्रीन लॉक सेट करें बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का उपयोग करें और अनलॉक किए गए डिवाइस को किसी को उधार न दें।.
यदि चिंता संबंध को लेकर है
चलिए, सीधी बात करते हैं, क्योंकि इसी से समस्या का समाधान निकलता है: निगरानी से विश्वास नहीं बनता। इससे यह साबित होता है कि विश्वास खत्म हो चुका है, और निगरानी करने वाले व्यक्ति के लिए आपराधिक मामला भी खड़ा हो जाता है। अगर रिश्ता इस हद तक बिगड़ चुका है, तो बातचीत, कपल थेरेपी या रिश्ता खत्म करना विकल्प हैं—दूसरे व्यक्ति के फोन में सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करना इनमें से कोई विकल्प नहीं है, और इससे कानूनी कार्रवाई भी हो सकती है।.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
क्या कोई ऐसा मुफ्त ऐप है जो किसी दूसरे व्यक्ति के व्हाट्सएप प्रोफाइल पर नजर रख सके?
नहीं। न तो मुफ़्त और न ही सशुल्क। एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन इसे रोकता है, और अनधिकृत पहुँच एक अपराध है।.
और उन ऐप्स के बारे में क्या जो प्ले स्टोर पर ऐसा वादा करते हुए दिखाई देते हैं?
या तो इनका नाम बदलकर "माता-पिता नियंत्रण" कर दिया जाता है और ये केवल सहमति से ही स्थापित किए जाते हैं, या फिर स्टोर द्वारा इनका उद्देश्य स्पष्ट हो जाने पर इन्हें हटा दिया जाता है। पुरानी सूचियों में सबसे अधिक बार उल्लेखित कई नाम अब स्टोर में मौजूद नहीं हैं।.
क्या फैमिली लिंक मुझे अपने बच्चे के संदेश पढ़ने की अनुमति देता है?
नहीं। समय, व्यवस्था और स्थान का नियंत्रण उन्हीं के हाथ में होता है। बातचीत की विषयवस्तु जानबूझकर गोपनीय रखी जाती है।.
मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा व्हाट्सएप मैसेज पढ़ा जा रहा है या नहीं?
सबसे सीधा तरीका कनेक्टेड डिवाइसों की सूची देखना है। यदि आप किसी सेशन को नहीं पहचानते हैं, तो उसे तुरंत डिस्कनेक्ट करें और उससे जुड़े ईमेल का पासवर्ड बदल दें।.
क्या मैं उस कंपनी के मोबाइल फोन की निगरानी कर सकता हूँ जो मैंने कर्मचारी को दिया था?
कॉर्पोरेट उपकरणों के लिए उपयोग नीति हो सकती है, लेकिन इसके लिए एक स्पष्ट अनुबंध, कर्मचारियों को इसकी जानकारी और एक वैध उद्देश्य आवश्यक है। कर्मचारी को सूचित किए बिना निगरानी उपकरण स्थापित करना कानूनी रूप से एक समस्या है।.
संक्षेप में
किसी दूसरे के संदेशों को दूर से पढ़ना कोई नई बात नहीं है—यह एक ऐसा कार्य है जिसे एन्क्रिप्शन रोकता है और जिसके लिए कानून दंडनीय है। नाबालिग बच्चों के लिए, फैमिली लिंक खुले तौर पर इस समस्या का समाधान करता है। खाते के लिए, कनेक्टेड डिवाइसों की सूची और दो-चरणीय सत्यापन लगभग सभी वास्तविक जोखिमों को कवर करते हैं।.
जब मामला गंभीर होता है तो यही रास्ता निकलता है।
जो लोग इस प्रकार खोज करते हैं, उनमें से अधिकांश लोग किसी न किसी गंभीर समस्या का सामना कर रहे हैं: धमकियाँ, जबरन वसूली, उत्पीड़न, खाता हैक होना। इसके लिए एक प्रक्रिया है, और इसमें किसी के मोबाइल फोन पर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करना शामिल नहीं है। इसमें सबूतों को सुरक्षित रखना और मामले को आगे बढ़ाना शामिल है।.
चरणों का क्रम जितना लगता है उससे कहीं अधिक महत्वपूर्ण है:
- व्हाट्सएप का उपयोग करके ही बातचीत को एक्सपोर्ट करें।. बातचीत खोलें, संपर्क के नाम पर टैप करें और उपयोग करें बातचीत निर्यात करें. इस फाइल में प्रत्येक संदेश की तारीख और समय शामिल है।.
- स्क्रीन की तस्वीर लें। सिर्फ मैसेज बैलून ही नहीं, बल्कि भेजने वाले का नंबर भी दिखाना बेहद जरूरी है। भेजने वाले की पहचान बताए बिना लिया गया स्क्रीनशॉट ज्यादा काम का नहीं होता।.
- कुछ भी डिलीट न करें।. जो लोग बातचीत को "फिर कभी न देखने के लिए" मिटा देते हैं, वे अपने ही सबूतों को नष्ट कर देते हैं।.
- पुलिस में शिकायत दर्ज कराएं।. अधिकांश राज्यों में ऑनलाइन पुलिस स्टेशन हैं, जहां आप कुछ ही मिनटों में ऑनलाइन रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं।.
- नोटरीकृत दस्तावेज़ पर विचार करें।. नोटरी के कार्यालय में, नोटरी उस उपकरण की स्क्रीन पर जो कुछ भी देखता है उसका वर्णन करता है और कानूनी वैधता वाला एक दस्तावेज़ जारी करता है, जिसे बाद में चुनौती देना मुश्किल होता है।.
उस बिंदु से आगे, न्यायाधीश यह तय करता है कि क्या एक्सेस किया जा सकता है, और यहाँ एक सीमा दिखाई देती है जिस पर लगभग कोई टिप्पणी नहीं करता: अदालत का आदेश रिकॉर्ड पर लागू होता है, न कि एन्क्रिप्टेड सामग्री पर। ब्राज़ीलियाई इंटरनेट अधिकार विधेयक, कानून 12.965/2014, अनुच्छेद 13 में इंटरनेट सेवा प्रदाता को एक वर्ष के लिए कनेक्शन लॉग रखने और अनुच्छेद 15 में एप्लिकेशन प्रदाता को छह महीने के लिए एक्सेस लॉग रखने के लिए बाध्य करता है। इससे आईपी पते, तिथियां और एक्सेस का समय प्राप्त होता है। इससे संदेशों का पाठ प्राप्त नहीं होता है, जो सेवा संचालित करने वालों के लिए अपठनीय रहता है।.
इस ऐप श्रेणी में क्या नहीं है
नीचे दी गई सूची किसी भी ऐसे उत्पाद पर लागू होती है जिसे मॉनिटर, जासूसी उपकरण या वार्तालाप ट्रैकर के रूप में बेचा जाता है, चाहे पैकेजिंग पर उसका नाम कुछ भी हो।.
- यह उन उपकरणों से संदेश नहीं पढ़ता जो आपके हाथ में नहीं हैं।. लक्ष्य फोन तक भौतिक पहुंच के बिना, कुछ भी निकाला नहीं जा सकता।.
- यह सिर्फ संख्याओं के साथ काम नहीं करता है।. यह फ़ोन नंबर डिलीवरी का पता है, कुंजी पढ़ने का साधन नहीं।.
- दूसरे व्यक्ति द्वारा हटाए गए संदेशों को आप पुनः प्राप्त नहीं कर सकते।. उसके डिवाइस से जो कुछ भी गायब हुआ, वह आपके डिवाइस पर कभी नहीं था।.
- यह बात किसी की नजर से नहीं बचती।. किसी अन्य डिवाइस पर खुला सत्र कनेक्टेड डिवाइसों की सूची में दिखाई देता है, और जबरन इंस्टॉल किया गया ऐप एक्सेसिबिलिटी अनुमति का अनुरोध करता है, जो सेटिंग्स में दिखाई देता है।.
- इससे उपयोगी साक्ष्य प्राप्त नहीं होते।. हैकिंग के माध्यम से प्राप्त सामग्री को अक्सर इस प्रक्रिया में नष्ट कर दिया जाता है और इससे यह भी पता चल जाता है कि इसे किसने एकत्र किया था।.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
क्या मैं कानूनी तौर पर किसी अन्य व्यक्ति की बातचीत की सामग्री तक पहुंच का अनुरोध कर सकता हूं?
आम तौर पर, आईपी एड्रेस, तारीख और समय सहित एक्सेस और कनेक्शन लॉग मांगे जाते हैं। सर्वर पर सामग्री एन्क्रिप्टेड रहती है, इसलिए उपलब्ध कराने के लिए कोई पठनीय प्रतिलिपि नहीं होती है।.
मेरे घर में चोरी हुई है। मुझे इसकी रिपोर्ट कहाँ करनी चाहिए?
किसी नियमित पुलिस स्टेशन या साइबर अपराध के लिए विशेष रूप से गठित इकाई में जाएँ, जहाँ यह सुविधा उपलब्ध हो। रिपोर्ट दर्ज कराते समय अपना डिवाइस, निर्यात की गई बातचीत और कनेक्टेड डिवाइसों की सूची साथ ले जाएँ।.
क्या स्क्रीनशॉट को सबूत के तौर पर इस्तेमाल किया जा सकता है?
यह साक्ष्य के रूप में कार्य करता है, और निर्यातित बातचीत, पुलिस रिपोर्ट या नोटरीकृत बयान के साथ होने पर इसका महत्व बढ़ जाता है। अकेले इस पर आपत्ति करना आसान है।.
क्या कोई कंपनी अपने कर्मचारी के मोबाइल फोन पर इंस्टॉल किए गए व्हाट्सएप की जांच कर सकती है?
केवल लिखित नीति, कर्मचारियों की जागरूकता और कार्य-संबंधी उद्देश्य के साथ ही ऐसा किया जा सकता है। कंपनी के स्वामित्व वाले उपकरणों से किए जाने पर भी, मौन निगरानी एक कानूनी समस्या बनी रहती है।.
