“L'expression ” lettre secrète » est devenue un terme commercial désignant deux choses qui n'ont pratiquement aucun rapport entre elles. L'une consiste à dissimuler l'identité de l'auteur. L'autre consiste à dissimuler… quand Le message est bien passé. Choisir le mauvais outil pour sa situation est la cause la plus fréquente de frustration.
Type 1 : un message sans expéditeur
La promesse est de transmettre le message sans que le destinataire sache qui l'a envoyé. Cela fonctionne… sur l'écran du destinataire. Ce qui change considérablement, c'est ce qui se passe en coulisses.
Quelles informations le service enregistre-t-il sur vous ?
Pour que l'application fonctionne, elle a besoin d'éléments permettant de vous identifier : généralement une inscription, parfois votre numéro de téléphone portable ou vos identifiants de réseaux sociaux, et toujours l'adresse réseau d'où provient le message, ainsi que la date et l'heure.
Cet ensemble de documents est enregistré. Et il convient d'être précis à ce sujet : L'anonymat pour le destinataire ne signifie pas l'anonymat pour le service., …et encore moins dans le cadre d’une décision de justice. Au Brésil, la loi brésilienne sur les droits civiques relatifs à Internet impose la conservation des journaux d’accès pendant une période déterminée, précisément pour permettre l’identification en cas de décision de justice.
En d'autres termes : pour une plaisanterie entre amis, l'anonymat tient ses promesses. Mais pour tout ce qui pourrait donner lieu à des poursuites judiciaires (menaces, insultes, diffamation), ce n'est qu'une illusion. Et le fait d'avoir utilisé une application “ anonyme ” se retourne généralement contre vous.
Signes d'une application problématique
- Promettez de révéler qui vous a envoyé le message. Cela contredit sa propre proposition. S'il garantit son propre anonymat, il ne peut pas vendre celui des autres.
- Il demande à avoir accès à l'intégralité de l'ordre du jour. Envoyer un message à un contact ne nécessite pas de lire tous ses contacts. Dans ce cas, la liste constitue le produit.
- Frais pour “ divulgation d'identité ”. Modèle classique de facturation d'informations que vous ne possédez pas.
- Vous devez vous connecter via votre réseau social. Elle détruit l'anonymat dès la première étape et donne également accès au profil.
Les applications de messagerie anonyme ont déjà fait l'objet de mesures réglementaires à l'étranger pour facturation frauduleuse et exposition de mineurs. Il s'agit d'un secteur qui a un historique connu, et non d'un simple créneau.
Type 2 : la lettre datée
Ici, l'objectif est différent : écrire aujourd'hui et faire en sorte que le message arrive à une date ultérieure. Un anniversaire, le réveillon du Nouvel An, une remise de diplôme, dans dix ans. Personne ne cache son identité ; on joue avec le temps.
Et ce type présente un risque spécifique, qui est presque jamais mentionné : Le service doit être disponible le jour de la livraison..
Un message programmé pour dans un mois est généralement garanti, quel que soit l'outil utilisé. En revanche, un message programmé pour dans cinq ans dépend de la pérennité de l'entreprise, de son nouveau produit et de l'absence de migration susceptible de perturber le planning. Or, ce sont précisément les petits services bien rodés qui ont tendance à disparaître dans ce laps de temps.
Qu'est-ce qui augmente les chances d'arriver ?
- Choisissez un outil gros et émoussé. Les principaux services de messagerie proposent l'envoi programmé intégré. C'est moins glamour, mais bien plus durable.
- Conservez-en une copie hors site. Un fichier contenant le texte et la date souhaitée, enregistré à un autre emplacement. En cas d'échec de la planification, le message n'est pas perdu.
- Vérifiez l'adresse de destination. Les comptes de messagerie professionnelle et scolaire sont supprimés en même temps que la relation de travail. Les adresses courriel personnelles, quant à elles, sont conservées plus longtemps.
- Pour les échéances très longues, utilisez un rappel plutôt que l'envoi automatique. Planifiez la date d'envoi, pas l'envoi lui-même. C'est moins élégant, mais ça fonctionne à tous les coups.
Qu'ont en commun ces deux types ?
Une seule chose, et c'est la plus importante : C'est irréversible.. Un message anonyme ne peut être expliqué ultérieurement. Une lettre programmée arrive un jour que vous ne maîtrisez pas et dont vous ignorez l'issue.
Il est important d'y réfléchir avant d'écrire, surtout dans le second cas. Une lettre écrite aujourd'hui et destinée à être envoyée dans cinq ans arrivera dans un contexte différent de celui que vous aviez imaginé : la relation aura peut-être évolué, la personne ne sera peut-être plus en contact, le contexte aura peut-être changé.
Ce n'est pas une raison pour ne pas écrire. C'est une raison pour écrire d'une manière qui vieillit bien : en parlant de ce que l'on ressent maintenant, sans pression et sans prédire comment les choses devraient être.
Quand aucun des deux ne fonctionne
Si le message concerne un sujet grave (harcèlement, menaces, irrégularités), les applications de messagerie anonymes ne sont pas le bon moyen de s'y prendre. Il existe des instances de signalement officielles offrant une véritable protection juridique aux personnes qui signalent des faits, ce qu'aucune application de messagerie ne propose.
Et si le sujet est un conflit personnel, l'anonymat ne fait presque jamais qu'empirer les choses. Le destinataire ne peut ni répondre, ni poser de questions, et passe généralement des semaines à essayer de deviner l'identité de l'expéditeur. Ce qui semblait être une protection se transforme en brouhaha.
Résumé
Un message anonyme masque l'expéditeur au destinataire, et c'est tout. Un message programmé le rend invisible au lecteur et dépend du bon fonctionnement du service jusqu'à l'échéance. Dans le premier cas, méfiez-vous des applications qui vous demandent vos contacts ou votre mot de passe. Dans le second, utilisez un outil de messagerie performant et conservez une copie : c'est ce qui permet de distinguer un message reçu d'un message perdu.
